申請委託或購買補習班社群營銷服務前，請先詳細閱讀並同意以下注意事項：
- 補習班社群營銷服務的客戶一律由藍眼知識學院 饅頭老師〈TEACHER MENTOR〉 親自指導，加上藍眼科技優秀的社群企劃團隊，一起同心竭力服務客戶。
- 申請臉書粉絲專頁社群行銷後，請先將藍眼科技集團加入您的粉絲專頁角色，操作畫面與說明請按此了解！
- 為確保社群行銷品質，本公司有權在您下單後進行社群行銷可行性評估，若審慎評估後無法承接，信用卡繳款會直接退刷，維持社群行銷的品質對本公司團隊來說非常重要，如果無法承接，請您見諒！
- 以上方案係指針對單一個 Facebook 粉絲專頁社群行銷，如需委託多個粉絲專頁行銷，請分開下單。
- 本合約僅針對單一個粉絲專頁行銷，且合約期間無法變更粉絲專頁，社群行銷合約亦不受委託之粉絲專頁被停權、刪除、封鎖等包含但不限以上情形而消滅。
- 因每位客戶的產業、粉絲專頁帳號狀況不同，本服務係為客戶提供社群企劃與貼文製作服務，非保證固定績效，亦無法為客戶之社群績效負責，若您無法接受，請勿委託本服務。
季約方案相關事項：
- 如果您希望了解季約方案的每季社群行銷價格，請按此查看 。
- 季約客戶以信用卡或匯款方式一次繳納補習班社群營銷服務款項。
- 社群行銷的季約起始日為第一次刷卡日期，例如當您於 1/23 刷卡委託補習班社群營銷服務，第三個月 4/22 即為補習班社群營銷服務合約終止日。
- 如果您無法使用信用卡付款，亦可使用 WebATM、ATM 、銀行匯款、現金、即期支票、銀聯卡、支付寶、微信支付等多種方式付款，請與社群行銷專員聯繫 (04)2297-0977。
- 季約方案客戶在委託期間可申請轉換為年約方案，提出轉換申請後，季約於當月底終止，次月開始為新一度的年約方案，年約方案為期１２個月。
工作事項：
- 當您刷卡委託後，最快 1~3 個工作日會由社群行銷企劃專員以電話或視訊方式聯繫訪問。
- 委託後經過雙方電話或視訊開會討論社群行銷企劃書，即刻開始進行社群營銷。
- 補習班社群營銷服務時間為周一至周五早上九點至下午六點，例假日與國定假日休息。按此查看藍眼科技營業時間 。
- 社群行銷相關圖文，除客戶另外指定傳遞管道外，一律以 LINE OA 方式提交給客戶，客戶可針對圖文初稿提出修改需求或直接定稿，改稿以二次為限，超過修改次數需要增加相對應項目的２０％設計費用，參見 藍眼設計 。
- 社群行銷期間製作的圖檔可免費提供給客戶使用於社群平台，圖檔將以 JPEG 格式、相同像素給予客戶，因創作中可能包含由本公司購買的正式授權商用影像、照片或圖庫，事關版權合法問題，本公司恕無法交付客戶 PSD 或 AI 等可編輯圖檔，請見諒！
貼文：
- 各方案內貼文一律為單張圖片設計，如您需要多張圖片設計，俗稱多圖貼文，可按照價目表以多個單圖貼文折抵，參見 單圖貼文價目 與 多圖貼文價目
未包含事項：
- 為了確保客戶的永續經營與自身權益，社群行銷的臉書帳號一律由客戶自行申請，藍眼科技企劃團隊負責協助設定，未來當雙方社群行銷關係結束後，每位客戶仍可保有社群帳號的所有權。
- 補習班社群營銷服務並未包含成效保證，例：粉絲人數、貼文觸及人數、按讚分享留言人數等相關數據。
- 補習班社群營銷服務不包含設計品牌ＬＯＧＯ、吉祥物及商業攝影服務。
- 若貼文內容為舉辦抽獎活動，補習班社群營銷服務未包含活動獎品，活動獎品需由客戶自行提供與寄送。
- 以上補習班社群營銷服務方案的文字與圖片皆以繁體中文為主，如有簡體中文、英文、日文或其他語言需求，方案價格會有所調整，請與社群行銷服務專員聯繫。
- 因責任難以界定，補習班社群營銷服務不包含 Facebook 私訊（Messenger）、貼文留言回覆等，客戶詢問的答覆一律由商家自行處理。
- 本服務未包含任何手繪稿、現場拍照、產品拍照、照片後製、影片腳本創作、影片拍攝、影片製作、影片剪輯、動畫腳本創作、動畫設計、動畫製作等，如您需要上述服務，請委託第三方單位負責設計製作，影片交付於本公司後，可由本公司代為發佈。
- 社群行銷費用不包含影片拍攝與相關後製、剪輯，如有拍片需求，請按此委託拍片 。
- 本服務未包含任何部落客、網紅、評價網站、團購網站、電商網站等相關接洽與聯繫。
- 補習班社群營銷服務不包含社團的經營，如需委託臉書社團社群行銷，請與社群行銷業務專員聯繫。
- 本服務未包含 Facebook 廣告，若您希望讓更多陌生客成為您的 Facebook 粉絲專頁粉絲，建議您同時申請 Facebook 廣告代操作服務 。
退款政策：
- 客戶下單委託後７天內，在開始貼文或提案前，客戶因故終止社群行銷業務者，本公司依規定退還約定應繳納費用百分之七十。
- 客戶在服務合約終止日前提出服務中止要求，可依照貼文圖片、貼文文案、線上活動企劃與設計、封面相片設計、品牌故事撰寫、線下活動企劃與設計等價目表計算，客戶繳納的費用扣除已執行的工作項目按照價目表計算的費用總和，退還剩餘款項。
- 按此查看 Facebook 粉絲專頁工作項目價目表
- 當客戶使用信用卡方式付款委託，依規定退費時將同樣以信用卡刷退方式為之，退返全部或部分金額至原卡號信用卡。若您無法接受，請勿委託本服務。
- 當客戶使用匯款方式付款委託，依規定退費時將同樣以匯款方式為之，退返全部或部分金額至原匯款帳戶。若您無法接受，請勿委託本服務。
- 退費通常要４週才能處理完畢，但如果客戶是透過境外的銀行帳戶付款，最多可能就需要１０週。銀行或信用卡公司處理後，款項也可能要再過１０個工作天（視各自的處理程序而定）才能退到客戶的帳戶。若您無法接受，請勿委託服務。
- 服務合約終止日後恕無法退費，若您無法接受，請勿委託本服務。
其他事項：
- 客戶必須遵守 Facebook 公司的以下規定：社群守則 、隱私政策 、廣告刊登政策 與 使用條款 。
- 客戶可針對社群貼文初稿提出修改需求或直接定稿，如需改稿以二次為限，文案錯字不在此限。
- 設計圖檔將以 JPEG 格式檔案刊登貼文或給予客戶，如需要 PSD 或 AI 等可自行編輯圖檔，可以單張 3,000 元購買原始檔，檔案格式為 PSD 或 AI。
- 圖文製作與企劃提案以實際提交給客戶的數量為計算基準，而不依客戶同意使用的數量統計。
- 補習班社群營銷服務各方案內容無法刪減或調配，如方案內某些項目因故無法執行，仍是以方案價格計算，無法刪減方案價格，請特別注意！
- 本公司保有修改、調整、變更、暫停或終止本服務之權利，如有未盡事宜，悉依本公司相關規定或解釋辦理，並得隨時補充公告之。