歡迎 貴公司/商號(以下簡稱「商家」)租用【LOL學習在線開班平台】線上服務,請先詳閱以下約定條款:
以下約定條款適用於【LOL學習在線開班平台】線上服務,目的是為了界定商家因為使用本線上服務,和雲學有限公司(以下簡稱「雲學」)之間所生的權利義務關係,並構成商家和雲學之間的合約;
若商家點選【同意】選項、或繼續完成帳號啟用程序、或繼續使用本線上服務,就視為商家已經閱讀完畢、並同意以下約定條款的所有內容。
【LOL學習在線開班平台】線上服務
適用範圍:
- 本線上服務係指雲學建置數位學習平台及網路環境等之軟硬體設備,並由雲學提供集中管理,提供商家使用。
線上服務提供內容:
- 本線上服務提供商家標準數位學習平台,可存放教材、影音檔或其他教學用資料,商家於租用期間僅擁有本線上服務所有軟硬體之使用權,不包含所有權。
租費:
- 商家同意於租賃時,以信用卡付款方式向雲學繳交租費及設定費。
設定費:
- 商家同意於第一次租賃時,向雲學繳交設定費用(包含站台設定、電話諮詢與租用期間技術支援)。
申請租用:
- 商家申請租用本線上服務,若屬法人機構應檢具主管機關核准設立之登記證明文件或證書及公司代表人身分證明文件提出申請。但機關、學校及公營事業機構得免附證明文件,以正式函文證明。辦理各項異動或租用終止時亦同。若是自然人身份需準備兩份以上身分證明文件(身分證、健保卡、駕照、戶口名簿、護照(外籍人士適用)、居留證(外籍人士適用)等)。
租期與收費方式:
- 商家租用本線上服務之最短期間為一年;商家租用本線上服務申租及退租當月未滿一年者,應按年收費;若其租用未滿一年而終止者,其費用以一年計算。若商家以預繳方式租用,最短租期不得低於十二個月始可享有優惠方案,且須承諾租用滿一年,如於一年期間內商家單方面終止租用或商家違反規定經本業務終止用戶租用者,本線上服務將不返還商家已繳納費用之全部或一部。本線上服務於一年期間內對各項費如有調整,商家無須補繳費用亦不得請求返還已繳納之費用。
- 商家使用本線上服務應繳各項費用及收費標準詳如網站上價目表;費率如有調整時,應自調整之日起按新費率計收。
- 本線上服務之費率調整時,雲學應於調整生效日起7日前於本線上服務網頁或電子郵件或書面通知商家,並作為契約標的一部份。
- 商家租用本線上服務應繳之費用,應在雲學通知繳費之期限內繳清,逾期未繳清者,雲學得註銷其申請或停止其使用本線上服務,並得暫停其新租用雲學所提供之各項線上服務。商家繳清欠費,應檢附繳費收據向雲學辦理恢復使用。前述欠費經再次催繳仍未繳納者,雲學逕得辦理終止租用,其停止使用期間,租費仍應照繳。若經催款通知超過10日以上時,雲學得逕自終止並移除相關帳號及資料。
- 商家對本線上服務應繳付費用有異議時,應於繳款截止日前檢具理由向雲學申訴,在未查明責任歸屬前,雲學得暫緩催費或停止線上服務。如商家未於繳款截止日前通知,視為費用無誤。
- 本線上服務之繳費通知郵寄地址以本線上服務申請書上登載之資料為準,商家更換郵寄地址而未通知雲學致生任何延誤或損失時,由商家自行負責。
- 商家如有特殊需求,經雙方協議後另行簽約,其費用另計。
加值服務:
- 經由本線上服務所進行之交易,應由買賣雙方自行負責交易之磋商及履行,對於商家及金流付款公司履行交易之意願及能力、以及其所交易商品或服務之品質、安全性及合法性等,雲學不負任何明示或默示之承諾或擔保。若交易雙方對於交易之磋商或履行發生爭議,應由交易雙方自行相互協調、解決爭議。
- 經由本線上服務所進行之交易,其因此所發生之所有稅賦、費用及成本,應由交易雙方各自依相關法令之規定或契約之約定負擔及支付。
- 若申請本服務租用終止,則所申請之加值服務也會隨之終止。
異動及費用處理:
- 商家如需進行儲存空間、租用數量等異動時,需填具本申請書進行異動,租費自本線上服務平台設定完成日起計。
- 商家申請項目變更時,商家需另向雲學繳交異動費用,但加值服務則除外。
- 商家申請終止租用或因欠費而被終止租用,導致租用期間未滿所規定之最短租用期限者,應補足未滿期間之各項租費;但終止租用之原因不可歸責於商家之事由所致者,免予補繳。
- 商家如依優惠方式申請,且於所承諾最短使用期間尚未屆滿時,因商家如提前終止租用或商家違反本契約之規定致雲學終止契約時,商家應依該優惠方式提前終止租用所訂補償措施補償雲學。
退貨與換貨事宜:
- 依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,本軟體實屬於第五款「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。」準則第2條規定通訊交易之商品或服務經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者,屬排除7日解除權之合理例外情事。一經提供即為完成之線上服務因產品本身特性,不適用7天猶豫期,亦不得要求變更或轉換為其他商品,若商家無法接受,請勿申租本線上服務。
同意事項:
- 商家不得將本「租賃合約」所享有之一切權利轉讓予他人;使用人必須遵守所有使用產品之相關法律與條款。
- 商家不得以任何方式將租賃標的進行任何可能買賣或是租用之商業行為,若經雲學查獲商家有上述違規之行為,雲學得關閉租賃標的相關軟體並終止契約,商家不得異議。
- 商家若使用本租賃標的進行任何不法之行為所產生之任何風險,均須由使用人自行負責,雲學依法保留法律追訴權。
服務中斷之處理:
- 雲學應維持本線上服務之正常運作,遇有障礙應儘速修復。如因本線上服務系統或設備障礙、阻斷,以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞而無法提供線上服務造成損害時,其所生之損害,除扣減租費外,雲學亦不負其他損害賠償責任。
- 雲學基於系統維護或轉換需要,必要時得暫時縮短或停止運作時間。但雲學應於3日前公告或通知商家,但緊急情況時,不在此限。
- 商家租用本線上服務,倘因可歸責於雲學之原因,致系統障礙不能通信時,其連續阻斷滿12小時以上者,每12小時扣減年費三百六十五分之一,但不滿12小時部份,不予扣減。阻斷不通應扣減之費用總額以當月費用為上限。
- 前條無法提供線上服務開始之時間,以雲學查覺或接到商家通知之最先時間為準;但有事實足以證明實際開始無法提供線上服務之時間者,依實際開始無法提供線上服務之時間為準。
- 商家租用本線上服務,由於天然災害之不可抗力致無法提供線上服務者,自連續阻斷屆滿3日之翌日起至修復日止,不收租費。
商家的義務:
- 商家應負責連線至本線上服務所需之設備及網路或電路,始能使用本線上服務。
- 商家應確保其自行租用寬頻上網之電路或網路或電話電路等正常運作,本線上服務無法就前述電路或網路負責,亦不負因該電路或網路之障礙、阻斷、遲滯、中斷或不能傳遞等情事,致本線上服務無法使用之租費扣減及損害賠償之責。
- 商家申請本線上服務時,應提供真實之個人資料,如有不實致發生任何糾紛時,商家應自行負責。
- 商家個人資料如有變動時,應以書面通知雲學。如商家怠於通知或所提供之資料有誤,因此對其權益造成任何影響,應由商家自行負責。
- 商家如有下列情形之一者,雲學有權暫停或終止商家於平台上所有帳號或契約,並由商家負一切法律責任,如造成雲學權益受損者,雲學得向商家請求損害賠償;且於停權期間未滿時,拒絕提供商家所有線上服務:
- 有竊取、更改、破壞他人資訊情事者。
- 有擅自複製他人資訊轉售、轉載情事者。
- 有危害通信或影響其他用戶權益之情事者。
- 未經對方同意,擅自寄發電子訊息至對方信箱造成對方困擾之情事者。
- 張貼與主題無關之訊息之情事者。
- 濫發電子郵件、蓄意破壞他人信箱或其通信設備之情事者。
- 散播電腦病毒或足以干擾電腦正常運作之程式之情事者。
- 發表或散佈恐嚇、誹謗、人身攻擊、侵犯他人隱私、色情或其他所為言論違背公序良俗之文字、圖片或影像之情事者。
- 擷取非經所有者正式開放或授權之資源之情事者。
- 影響系統運作或加重系統負擔之情事者。
- 在網路上提供違反政府法令之商品或服務之情事者。
- 利用或委託他人以本項第4款之方式從事各項活動之情事者。
- 未得雲學之同意將本線上服務轉售、租賃、出借予其他人,或以其他方式進行有價交易。
- 其他違反法令之情事者。
- 商家應提供其聯絡窗口及電話。雲學如需商家配合處裡時,商家應協助處理之。
- 商家應妥善保管本線上服務之提供之登入帳號、密碼,以防被他人盜用。
- 商家上傳之教材或資料,雲學不作備份,請商家視需要自行備份。前述教材或資料如因系統設備障礙、阻斷,以致發生錯誤或毀損,雲學不負損害賠償責任。
雲學之義務:
- 雲學提供臺灣時間每週一至週五上午九時至下午六時(國定假日除外)之技術諮詢服務。
- 雲學因技術上需要,得將本線上服務之登入帳號、密碼、客戶介面等予以變更,商家不得異議或提出其他要求。但雲學應於3日前通知商家。
免責事由:
- 本線上服務依雲學既有之規劃及現有技術提供,雲學不擔保本線上服務符合商家的所有需求(包含但不限於資訊安全防護、系統服務、設備需求等)。
- 經商家允諾,雲學因技術需求可登錄商家平台協助問題處理。
- 雲學如因法律、技術、市場發展或政府政策等考量,得暫停或終止本線上服務之經營,商家不得異議或要求任何賠償。但雲學應於預定暫停或終止之日前1個月公告並通知商家,雲學應辦理無息退還溢繳費用及終止租用之手續,且雲學不負任何賠償責任。
- 如因颱風、地震、海嘯、洪水、停電、戰爭等不可抗力因素造成部分線上服務中斷或毀損,雲學不負賠償責任。
智慧財產權:
- 本線上服務硬體、軟體、程式及內容(包括但不限於文字、說明、圖畫、圖片、圖形、檔案、頁面設計、網站規劃與安排等)之專利權、著作權、商標權、營業秘密、專門技術及其他智慧財產權均屬雲學或其他權利人所有,非經雲學或其他權利人事先書面授權同意,商家不得重製、公開傳播、公開播送、公開上映、改作、編輯、出租、散布、進行還原工程、解編、反向組譯、拆解及藉由本線上服務提供衍生產品或服務,如有違反,除應自行負法律責任外,如因而對雲學造成損害或損失,商家須對雲學負損害賠償責任。
- 商家需確保其教材及資料等皆取得合法之傳遞、播放權利,如有任何人主張其智慧財產權或其他權利遭受侵害時,應由商家自行負責解決,並負相關之法律責任。
資訊保密義務:
- 雲學因業務上所掌握之商家相關資料負有保密義務。除商家要求查閱本身資料,或有下列情形於符合個人資料保護法第二十條第一項或其他相關法令規定查詢外,雲學不得對第三人揭露:
- 司法機關、監察機關或治安機關因偵查犯罪或調查證據所需者。
- 其他政府機關因執行公權力並有正當理由所需者。
- 與公眾生命安全有關之機關(構)為緊急救助所需者。
- 本契約期滿或終止後兩年內,雙方仍應負保密責任。
- 雲學得於必要範圍內將所收受之機密資訊交付或告知其受僱人。
限制條款:
- 商家不可拒絕雲學進行遠端設備與系統狀況監測,亦不得將雲學的管理帳號停權,或有任何拒絕或阻擾雲學確認系統狀態之情事。商家若違反下列各款之任一情形時,商家以違約論,雲學得單方終止本契約,商家不得異議。此時雲學已收取之租金無須退還,且商家並應將剩餘未屆至月份之租金一併給付予雲學,以茲賠償。
本契約之修訂及通知:
- 本契約非經雙方書面合意,不得任意變更。經雙方合意變更契約條款者,應以書面附於本契約之後作為本契約之一部分。
- 雙方依本契約及相關法令向他方所為之各項意思表示或通知,除各該條款另有規定外,其餘通知均應以書面方式送達他方於本契約所載之通訊地址為準。如地址有變更,需另以書面通知他方。
本契約之終止及效力:
- 雲學得因技術或情勢之變遷、維護之需要、相關法規的變更或任何非可歸屬於雲學之事由,隨時修改本契約條款,惟本契約條款如有任何增修刪等變更時,雲學應將修改之契約條款公布於本線上服務網站上,不另外個別通知。
- 如商家不接受變更後條款時,應於接獲通知後7日內辦理終止。
申訴服務:
- 商家不滿意雲學提供之線上服務,可撥打雲學之服務專線申訴,雲學應即視實際情形依相關法令規定處理。
- 雲學之服務專線為:04-22970977。
附則:
- 上列金額皆以新台幣計算。
- 商家之名稱及其證照如有不實致發生任何糾紛時,由行為人自行負責。
- 有關本線上服務之報價表、廣告或宣傳品,視為本契約之一部分。
- 本契約條款之ㄧ部份無效時,不影響其他條款之效力。
- 本契約條款未規定事項,商家同意遵守相關法令、雲學各項業務營業規章或契約條款等之相關規定。
- 本契約條款以中華民國法律為準據法。
- 商家因使用本線上服務而與雲學所生之爭議,同意本誠信原則解決之,如有訴訟之必要時,同意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。